Urząd Regulacji Energetyki zachęca do zapoznania się z ogólnopolską kampanią informacyjną, dotyczącą rachunków za energię elektryczną pt. „Rachunki pod kontrolą konsumenta”.
Działania te bazują na wnioskach z najnowszego badania opinii konsumentów przeprowadzonego na zlecenie Urzędu na przełomie marca i kwietnia 2025 r., które wykazało, że poziom wiedzy społeczeństwa na temat rozliczeń za energię oraz mechanizmów rynkowych w tym zakresie nie jest wystarczający.
Poniżej znajdują się załączniki – Zbiór Praw Konsumenta Energii Elektrycznej oraz Broszura informacyjna URE, które w przejrzysty sposób wyjaśniają jakie rodzaje ofert są dostępne na rynku energii oraz jakie są składowe rachunku za energię elektryczną.
Ulotka_rachunek pod kontrolą konsumenta
Zbiór praw konsumenta energii elektrycznej (wersja kolorowa)
W ramach kampanii Urząd przygotował także dedykowaną zakładkę na stronie: https://www.ure.gov.pl/pl/konsumenci/rachunki-pod-kontrola-konsumen